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请查看:绵阳小天鹅空调售后维修售后维修哪家靠谱

2020-05-22 22:43:34浏览:4 评论:0 来源:商务对策   
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科技在进步,消费者需求在升级。家电行业应加快实施技术,增强自主创新能力,优化产业结构,推进自主品牌建设,提高国际竞争力,推动家电行业的转型升级。格力电器公司提出做好制冷技术的前瞻性、基础性和*性研究,保持“掌握一代、研发一代、储备一代”关键核心技术的*优势,特别是节能、低碳、环保等核心科技。
近日,家电维修服务业成为社会关注的焦点。月日-月日,绵阳市工商局、长沙消保委、长沙市消协相继发布家电投诉情况及相关体察报告。月日晚,央视新闻频道《新闻+》以《家电维修业,应该如何修理?》为题
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   商业部关于加强家用电器商品维修管理工作的通知
   为了加强家用电器商品维修管理工作,原*经委曾于一九八八年作了全面布署。现将*经委[1988]179号文件随文印发,并将商业部门加强家用电器商品维修管理工作的有关事项通知如下:
  一、根据原*经委经质[1988]179号《关于家用电器、家用电子产品维修服务归口管理的通知》(以下简称《通知》)规定,由商业部归口管理整机进口的家用电器、家用电子产品维修服务工作。为了加强全国商业系统家用电器商品维修服务行业的归口管理,经人事部人中编函(1989)45号文批准,我部已于一九八九年七月成立了“商业部家用电器维修管理”(对外称“中*用电器维修管理”),为部属局级事业单位,是我部家用电器商品维修服务行业的管理机构。
  二、按照经委《通知》规定,商业部家用电器维修管理的职责和任务是:
  1.负责全国商业系统维修服务网的规划与管理,制定管理办法、规章制度,提出有关政策的建议;
  2.负责全国商业系统维修人员技术等级标准的制定、组织技术培训和技术职称的考核;
  3.负责全国商业系统经销的家用电器商品的维修服务管理工作;
  4.负责全*用电器维修用关键部件进口的归口管理工作;
  5.负责全*用电器整机维修零部件、维修仪器、维修工具的组织进口和供应工作;
  6.受商业部委托,负责与外商洽谈进口家用电器整机在华的维修服务、建立维修站、零部件供应站、保税仓库等事宜。
   三、各省、自治区、直辖市的主管部门要根据经委《通知》提出的“各地经委、生产主管部门和企业要积极支持、配合商业部……对家用电器、家用电子产品实行维修归口管理的工作”的精神,加强上下相互间的业务联系和归口管理;并请你们会同有关部门,积极支持属于我部归口管理的家用电器、家用电子产品维修管理工作;认真贯彻和落实《通知》的精神和对商业部门提出的职责和任务,同时将落实情况及时告我们。今后,凡各地建立涉外维修站(零部件供应站、保税仓库、培训等),均请通过部“”对外洽谈、审批。已建立的,在期满需续签时,也要照此办理。各地的家用电器维修管理机构的设置问题,请根据经委《通知》精神,本着加强管理,归口的原则,商请地方有关部门协助解决。
   四、商业系统的家电维修工作起步于五十年代,三十多年来,通过商业系统直接从事家电维修工作的职工的努力和辛勤工作,为维护商业信誉,维护*和消费者的利益,改进产品质量,扩大商品销售,做了大量的实际工作,取得了明显的社会效益。但是,我国的家电维修行业还很不适应商品经济的发展,特别是广大农民维修难的问题相当突出,今后要特别注意加强农村维修网点的建设和管理。做好维修工作,为群众排忧解难,是关心群众利益、密切联系群众的一项实际的工作。在当前治理整顿、深化改革的新形势下,各地要坚定信心,勇于探索,克服困难,进一步把家电维修工作认真地抓起来,继续发扬成绩,认真总结经验,开创城乡家电维修工作的新局面,切实把本地区的家电维修工作搞得更好。
《315晚会点名家电维修乱象 小天鹅空调售后维修回应:将严厉处理》报道:3月15日晚间,央视315晚会曝光,在全国各地多个品牌家电特约服务维修,服务商安装时高价推销不必要的配件,维修时小病大修,虚假维修,在家电行业非常普遍。此次涉及小天鹅、小天鹅空调售后维修、惠而浦、容声、西门子、方太等多家家电品牌特约服务网点。对此,3月16日凌晨,小天鹅空调售后维修集团方面表示,小天鹅空调售后维修、小天鹅对特约服务网点有着严格的管理制度。对于此次被曝光的特约服务网点乱收费问题,我们已*时间了解情况并将严厉处理,同时对受影响的用户表示诚挚的歉意并将采取补救措施。
读此新闻,回想看315晚会直播时,当看到服务商安装时高价推销不必要的配件,维修时小病大修,虚假维修等等家电维修乱象,大家都清楚曝光的这些家电维修猫腻,确是家电维修行业的顽症和痼疾。此次所涉及的小天鹅、小天鹅空调售后维修、惠而浦、容声、西门子、方太等多家家电品牌,更是耳熟能详的家电大品牌。但凡事都有例外,在此,就说说还算了解的格力和迈玮。
2007年至2011年,曾在一家资产数亿的企业,协助做后勤管理工作。该公司几十台全是格力。凭心而论,格力的质量就是过硬,大多数除了加昂,几乎再无其他问题。一些年岁较长的,虽然也有一些故障。其维修服务一是来的及时,二是技术娴熟,三是收费透明。**关键,是当时格力的每次,都伴随着电话回访。有了这个回访,也就有了监督机制。好格力造,服务更是同样过硬,杠杠的。
家电服务,要说有比格力更过硬的,肯定是迈玮。当时公司的冰箱,就是迈玮。迈玮从安装到服务,实在没什么说的。目前我家用了5年的和冰箱,全是青岛迈玮。记得刚买迈玮第二年夏季,打开,不工作啦。打了维修电话,随即来了服务,更换了一块主板,维修者分文未取。当时迈玮的,不仅认真细致。而且还有必须由客户签字认可的维修单。事后,迈玮公司也同格力一样,打电话回访征求意见,问询有什么意见和建议。
(责任编辑:小编)
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