工作手机管理软件 crm 哪家好用

国内CRM产品日趋成熟，市场竞争力也不断增强，推动了国内大型企业CRM系统国产化程度的持续上升。2018年CRM的市场份额为65.0亿元，其中云CRM的规模为14.4亿元

2016-2019年中国云CRM的规模及增长走势

                                                           数据来源：公开整理

了解CRM理论定义与核心目的

先对CRM理论做一个介绍：CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。大家日常在经营中讨论的CRM更多的是指一种管理手段。

其目的是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。

通俗的理解就是，企业利用CRM管理系统，将经营中所产生的数据，进行可视化，从而达到低成本高产出的一套管理手段。